Arkitektura e informacionit të një faqe interneti

Mendoj se ka një problem të thellë kulturor që ndikon në sjelljen e zakonshme dhe e bën të vështirë bisedën me klientët për tema të caktuara. Kur njerëzit kalojnë nëpër rrugëtimin e gjatë dhe të vështirë të ndërtimit të një faqe interneti, ata mendojnë se gjithçka është e lehtë, se përpjekja më e mirë është të ofrohen dy tekste të kryqëzuara, të bëra mirë ose jo.

Çfarë gabimi i tmerrshëm.

Gjithmonë më pëlqen ta trajtoj çështjen me metrikën e dikujt që bën pyetjen: "A ndihmon?". Dhe nëse është e nevojshme, "Për çfarë është?". Dhe pyetja e pyetjeve: "Për kë është?". Për këtë do të falënderoj gjithmonë Rachele Zinzocchi. Sepse përfundimisht, kur t'u përgjigjeni pyetjeve, do t'i përgjigjeni automatikisht kësaj: "Pse dreqin po e bën këtë?"

Sepse në fund të fundit, një gjë është e qartë: njerëzit nuk e dinë pse duhet të ndërtohet një faqe interneti, as nuk e dinë saktësisht se për çfarë shërben ose çfarë funksionesh duhet ose mund të kryejë brenda një konteksti biznesi. Ai nuk e di. Ai e di që është i dobishëm sepse të gjithë e kanë, por çfarë mund të bëjë me atë "gjë" mbetet e shkruar në re. Nuk mësohet në shkollë, por as në universitet. Dhe deri këtu mund edhe të qëndroj, por ju nuk mësoni të arsyetoni me objektiva, me funksion, me projekt.

Një nga pikat e dhimbjes me të cilën përballem praktikisht GJITHMONË, është arkitektura e informacionit. ÇFARË ?????????

Po, arkitektura e informacionit! Menuja e famshme, si dreqin dëshironi të jetë e përbërë? Dhe përmbajtja, si dëshironi që ato të organizohen? Si dëshironi që të propozohet Faqja kryesore? Dhe prej andej sheh arsyetimin më abstrues. Por ju e kuptoni se ka një problem me mënyrën se si ju dërgohen gjërat, nuk ka një renditje të saktë, nuk ka asnjë arsyetim themelor. Vetëm shikoni se si janë emëruar skedarët: qeni i ndyrë vrapues! Pastaj ata nuk mund t'i gjejnë skedarët ...

Është nga arkitektura e informacionit që kupton nëse klienti ka një ide se çfarë po bën dhe ku dëshiron të shkojë. Por le të shkojmë te pika.

Çfarë është Arkitektura e Informacionit?

Arkitektura e informacionit nuk është një objekt, por një praktikë dhe konsiston në organizimin e informacionit në një faqe interneti në një mënyrë logjike dhe semantike në mënyrë që vizitori të jetë i lehtë për t'u përdorur, kuptuar dhe gjetur. Prandaj ekziston një logjikë e saktë në themel, ekziston një mendim, ekziston një vullnet organizativ i cili më pas shprehet në një plan urbanistik që nuk është vetëm grafik, por edhe strukturor!

Çfarë dëshironi që një vizitor të lexojë? Pse duhet ta lexojë? Dhe çfarë veprimi dëshironi të ndërmarrë? Sepse arkitektura e mirë e informacionit i ndihmon njerëzit 

Puna në këtë fushë nënkupton faktin që duhet menduar tashmë për origjinën, gjuhën që duhet adoptuar, llojin e informacionit që do të vihet në dispozicion dhe mbi të gjitha llojin e veprimit që duhet aktivizuar nga përdoruesi. Prandaj përkthehet në një pasazh sistematik të "kërcimit të thëllëzave" siç e them shpesh dhe që është të vendosësh veten në vendin e vizitorit dhe jo në vendin e vet. Arkitektura e informacionit bëhet jashtëzakonisht efektive kur projektohet duke marrë parasysh nevojat reale të përdoruesve dhe njerëzve. Është më efektive nëse projektohet rreth nevojave reale të njerëzve. Edhe Google mendon në terma "të orientuar nga njeriu" dhe për këtë arsye ne gjithmonë flasim për dizajn me në qendër përdoruesin.

Në këtë pikë, lënda fillon të bëhet jashtëzakonisht komplekse dhe do të kërkonte një trajtim adekuat dhe të strukturuar, sepse lënda është e gjerë dhe komplekse. Do të thotë që për të hartuar një faqe interneti, arkitektura e informacionit duhet domosdoshmërisht të përshtatet me kontekstin e marrë në referencë në mënyrë që të jetë koherente me objektivat, strategjinë dhe gjithashtu kulturën e klientit. Aq sa për të arritur këtë, duhet të përcaktohen pikat e mëposhtme:

• objektivat strategjike të sitit
• burimet ekonomike në dispozicion
• direktivat/standardet aktuale që lidhin projektin
• kultura e klientit, e kuptuar gjithashtu si prirje për të ndryshuar
• fushëveprimin teknologjik dhe standardet ekzistuese për të menaxhuar faqen e internetit
• burimet njerëzore të përfshira në projekt dhe aftësitë e tyre teknike
• kufijtë operacionalë, që kanë të bëjnë për shembull me logjistikën, sigurinë

Mund të shtoj gjithashtu se parimi themelor i arkitekturës së informacionit është të marrësh parasysh jo vetëm kontekstin, por edhe funksionet e kompanisë dhe shërbimet që ato ofrojnë dhe këtu gjërat ndërlikohen mjaft. Një piceri sigurisht që funksionon në kontekste të ndryshme nga një kompani inxhinierike, ka nevoja të ndryshme, ka një qasje të ndryshme ndaj publikut, ka objektiva të ndryshëm dhe segmentimi i klientëve dhe madje edhe sjellja e klientit është e ndryshme. Prandaj, mund të imagjinohen dhe krijohen qasje dhe paraqitje të ndryshme, duke i modeluar ato në bazë të një analize specifike ose falë përvojës së arkitektit të ueb-it.

Pra, këtu janë pyetjet e mësipërme që kthehen në bombë dhe unë i përsëris ato:

• Shërbyer?
• Një shërbim i kozës?
• Per ke eshte
• Pse është e nevojshme? Pse po e bëj këtë?

E gjithë kjo për të demonstruar se sa kompleks është bërë sot dizajni dhe më pas krijimi i një faqeje interneti, pavarësisht nëse është një faqe e thjeshtë apo më komplekse dhe se përkufizimi "sajt vitrinë" është një përkufizim absolutisht i papërshtatshëm.