Sa vlen një pëlqim në Facebook?

Gjithmonë ka këtë të mallkuar si raca, kush ka më shumë është autoritar. Por a është vërtet kështu? A jemi të sigurt që të shkulësh pëlqime nga interneti sikur të ishte duke peshkuar sardelet është me të vërtetë një operacion efektiv?

Mendoj se përsa i përket markës së bërë me sens të shëndoshë, edhe pëlqimet duhet të ndjekin të njëjtën politikë. Një like mund të jetë asgjë ose siç thotë dikush "nuk është nënshkrim nga noteri" ose mund të ketë një vlerë.

Mund të fillojmë të japim pëlqime majtas dhe djathtas sikur të ishin kikirikë ose mund të thellojmë, lexojmë, studiojmë ata që na pyesin dhe më pas pranojmë.

Që në një fushatë marketingu në internet që mund të përpiqeni të grumbulloni pëlqime në Facebook, mund të jetë aty, por për mendimin tim përballë diçkaje vërtet interesante. Megjithatë, është në sensin e përbashkët të njerëzve të pranojnë apo jo.

Pëlqimi në facebook është paksa njësia matëse ose më mirë vlera e një faqeje, ose të paktën kështu thonë dhe mendojnë ata dhe është pjesërisht e vërtetë.

Ka pëlqime dhe pëlqime. Një pëlqim i vlefshëm është ai që lidhet me një marrëdhënie besnike me një klient. Por për të krijuar një proces besnikërie me një klient, ju duhet më shumë se një pëlqim. Kjo është thelbi i çështjes. Nëse përdoruesi që e ka pëlqyer atëherë nuk ndërvepron, d.m.th. nuk krijon angazhim në faqe, është i kotë, ka vlerë zero dhe algoritmi i Facebook-ut e njeh lehtësisht këtë.

Kjo është arsyeja pse gjuetia për pëlqime është e kotë. Është kohë e humbur. Ne jemi të vetëdijshëm se sasi të mëdha të lidhjeve të sponsorizuara gjenerohen çdo ditë me qëllimin përfundimtar për të joshur ose më mirë të bindur përdoruesit që të përfshihen, të ndajnë dhe më pas të blejnë. Por shpesh është përmbajtje me pak vlerë në vetvete e cila në fund tenton të gjenerojë ndjekës të shpërqendruar, jo shumë të interesuar nëse jo të mërzitur. Dhe ky bëhet një problem i madh. Në thelb, ai kaos i letrave reklamuese që nuk e gjejmë më në kutinë postare mund të gjendet në Facebook.

Politikat e marketingut padyshim justifikojnë këto procese të fitimit të "famë" dhe ekspozimit të markës, të cilat nga ana e tyre përfshijnë investime të konsiderueshme ekonomike, duke argumentuar se e gjithë kjo çon në një rritje të konsiderueshme të shitjeve.

Por nuk është kështu!

Studimet e thelluara si ai i kryer nga Shkolla e Biznesit në Harvard tregojnë pa mëdyshje se ndjekësit e “shpërqëndruar”, ata të fituar me fushata për të mbledhur pëlqime në Facebook, mbeten ndjekës të shpërqendruar dhe për këtë arsye nuk kanë asnjë vlerë për biznesin, nuk ndikojnë pozitivisht në qarkullimin e kompanive.

Megjithatë, mbështetja e miratimit me përmbajtje të markës sigurisht që mund të çojë në disa rezultate interesante duke pasur parasysh se, në çdo rast, faqet sociale tani janë bërë vende komunikimi dhe grumbullimi të klientëve më besnikë, veçanërisht kur zbatohen politikat e inteligjencës së klientëve ose dëshironi të kryeni anketa tregu dhe të menaxhoni reagimet.

Për këtë arsye, mund të them me vetëdije të plotë dhe me besim të plotë se përdorimi i taktikave që përfshijnë përmbajtje bie në sy por absolutisht pa cilësi ose aplikimi i teknikave të klikimeve janë aktivitete kundërproduktive që nuk favorizojnë rritjen organike dhe nuk i lënë klientët të lirë të zgjedhin produkte, shërbime dhe marka vërtet më interesante.